KFA


WICHTIG!

Sehr geehrte Damen und Herren, geschätzte Versicherte der KFA,  

Um die von der Regierung zur Eindämmung der Ausbreitung des Corona-Virus (COVID-19) gesetzten Maßnahmen bestmöglich zu unterstützen und gleichzeitig die notwendige medizinische Versorgung für unsere Versicherten auch weiterhin aufrecht zu erhalten, bitten wir um Verständnis, dass derzeit ausschließlich medizinisch dringliche Angelegenheiten bearbeitet werden können.  

Die KFA ersucht von persönlichen Eingaben/Ansuchen bis 8.12.2020 Abstand zu nehmen und weist insbesondere auf die Möglichkeit hin, Anliegen/Ansuchen im elektronischen Wege (E-Mail, MeineSV, Webformular) an die KFA zu richten. 

Bis auf Weiteres werden in der KFA daher ausnahmslos Anfragen/Anträge in medizinisch dringlichen Angelegenheiten entgegengenommen. 

Als medizinisch dringlich gelten insbesondere folgende Erledigungen:

  • Bewilligung von Rezepten
  • Bewilligung von medizinisch notwendigen Heilbehelfen oder Hilfsmitteln, die keinen Aufschub dulden

Als NICHT medizinisch dringlich gelten jedenfalls folgende Angelegenheiten:

  • alle Arten von Rückersätzen (unabhängig von Fachgebieten)
  • Versorgung mit Diabetesbedarf (Einreichung der Verordnung per E-Mail oder Post möglich – der Bedarf wird sodann per Post zugestellt)
  • Kur- und Rehabilitationsangelegenheiten
  • Bewilligungen von Therapien (z.B. Physiotherapie, Psychotherapie usw.)
  • alle Anliegen/Anträge usw., die zeitlichen Aufschub dulden

Sollten Sie Zweifel darüber haben, ob die von Ihnen benötigte Erledigung medizinisch dringlich ist, bitten wir Sie um vorherige telefonische Kontaktaufnahme.  

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese notwendigen Schritte.   

Die Generaldirektion


Info

Bleiben Sie gesund

und nutzen Sie bitte die Möglichkeit
unserer elektronischen Services,
wie E-Mail oder meineSV

(www.meinesv.at)

Tipp

Schriftstücke können auch per Post zugesandt werden,
oder in den Hausbriefkasten bei der KFA am Schlesinger Platz eingeworfen werden.



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